Tóm tắt: Fabet Limo thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Fabet Limo cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào liên kết với thương hiệu Fabet Limo. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách chưa đăng nhập, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ Fabet Limo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Fabet Limo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Ảnh giấy tờ tùy thân | Ảnh CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi xác minh danh tính (KYC) |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị)
- Lịch sử hoạt động: trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên
- Dữ liệu vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS)
- Thông tin cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
- Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, các cược đã đặt
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, Fabet Limo có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) hoặc cơ quan phòng chống gian lận để xác nhận tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Fabet Limo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch như sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng Fabet Limo.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng, tài khoản trùng lặp và hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên Fabet Limo.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi khiếu nại và cập nhật chính sách quan trọng.
- Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, voucher và ưu đãi phù hợp cho những thành viên đã đồng ý nhận thông báo marketing.
Fabet Limo không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý của bạn mà không có sự can thiệp của con người. Bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bất kỳ quyết định tự động nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Fabet Limo không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ phân tích kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Fabet Limo có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của Fabet Limo cũng như người dùng khác.
4.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp Fabet Limo tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng trong tình huống này.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Fabet Limo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
5.1 Cookie cần thiết
Không thể tắt – đây là các cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Nếu tắt loại cookie này, nền tảng sẽ không hoạt động được.
5.2 Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Fabet Limo: trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên, v.v. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
5.3 Cookie chức năng
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và một số cá nhân hóa giao diện để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Fabet Limo.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Fabet Limo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Thông tin sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền
- Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
- Dữ liệu cookie phiên: Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động
- Dữ liệu phân tích: Tối đa 26 tháng dưới dạng ẩn danh
Bảo Mật Dữ Liệu
Fabet Limo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi.
7.1 Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption)
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và người dùng
- Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát 24/7
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời
- Phân quyền truy cập tối thiểu cho nhân viên nội bộ
7.2 Biện pháp tổ chức
Nhân viên Fabet Limo tiếp cận dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin. Quyền truy cập dữ liệu được cấp theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) và được ghi nhật ký đầy đủ.
Mặc dù Fabet Limo áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Fabet Limo tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@fabetlimo.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Trẻ Em và Người Vị Thành Niên
Fabet Limo nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Fabet Limo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Fabet Limo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Fabet Limo sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Fabet Limo:
- Email: support@fabetlimo.com
- Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng Fabet Limo
- Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 24 giờ làm việc
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất để Fabet Limo tiếp tục phát triển bền vững.
